Dernière mise à jour : 08/07/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de l’application Minodio, éditée par Minodio, et encadrent l’accès aux services numériques gratuits ou payants proposés à ses utilisateurs. L’utilisation de l’Application implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Tous les achats sont réalisés exclusivement via les plateformes Apple App Store ou Google Play Store, selon l’appareil utilisé. Minodio ne gère ni ne traite directement aucun paiement.

2. Offres et abonnements

Deux formules d’abonnement sont proposées :

• Abonnement mensuel : 6,99 € TTC / mois
• Abonnement annuel : 69,99 € TTC / an

Ces abonnements donnent accès en illimité à l’ensemble des histoires interactives tant que l’abonnement est actif. Un mode freemium permet également l’accès gratuit à 5 histoires sans obligation d’achat.

Minodio se réserve le droit de modifier ses tarifs. En cas de changement, l’utilisateur sera informé via le store concerné et pourra résilier l’abonnement avant sa reconduction automatique.

3. Accès aux contenus

L’accès aux contenus premium est conditionné à la validité de l’abonnement actif. En cas de résiliation ou de non-renouvellement, l’accès à ces contenus est suspendu à l’échéance de la période en cours.

Les contenus gratuits restent accessibles même après désabonnement, sauf suppression du compte utilisateur.

4. Gestion des abonnements

Les abonnements sont à reconduction automatique, sauf désactivation manuelle par l’utilisateur.

La gestion (résiliation, renouvellement) se fait exclusivement via le compte Apple ou Google de l’utilisateur. Minodio n’a aucun accès aux abonnements ni capacité à les modifier ou les annuler.

La suppression d’un compte utilisateur sur Minodio ne désactive pas l’abonnement. Il appartient à l’utilisateur de procéder lui-même à toute annulation via le store concerné. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’oubli.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur accepte que l’accès aux services commence immédiatement après la souscription et renonce expressément à son droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera accordé.

6. Responsabilité

Minodio met tout en œuvre pour assurer un accès continu à l’application. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, mise à jour, incidents techniques). Celles-ci ne donnent lieu à aucun remboursement ou dédommagement.

L’utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son appareil et de sa compatibilité avec l’application. Minodio décline toute responsabilité en cas d’impossibilité d’accès liée à un problème technique personnel (connexion, version obsolète, stockage insuffisant, etc.).

7. Responsabilité des plateformes

Minodio ne peut être tenu responsable des erreurs de facturation, de renouvellement ou de résiliation gérées par les plateformes App Store et Google Play.

Pour toute demande de remboursement ou problème de facturation, l’utilisateur doit se rapprocher directement de la plateforme concernée.

Conditions officielles :
Conditions Apple
Conditions Google Play

8. Modification des CGV

Minodio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera communiquée via l’application ou les canaux habituels. La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige devra faire l’objet d’une tentative amiable. À défaut, seuls les tribunaux compétents de Montpellier seront saisis.

Plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Mentions légales

Éditeur : Minodio
Adresse : Rue Charles Flahaut, 34000 Montpellier, France
Contact : contact@minodio.com