Dernière mise à jour : 16/06/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de l’application Minodio, éditée par Minodio, et encadrent l’accès aux services numériques gratuits ou payants proposés à ses utilisateurs.

L’utilisation de l’Application, l’achat de MinoCoins, l’utilisation de MinoCoins ou l’achat de contenus numériques impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Tous les achats sont réalisés exclusivement via les plateformes Apple App Store ou Google Play Store, selon l’appareil utilisé. Minodio ne gère ni ne traite directement aucun paiement bancaire.

2. Offres disponibles

Minodio propose des contenus gratuits et des contenus payants. Le premier chapitre de certaines séries peut être accessible gratuitement, sans obligation d’achat.

À la date de mise à jour des présentes CGV, certains contenus payants peuvent être débloqués dans l’Application au moyen de MinoCoins, une unité virtuelle interne à Minodio.

Les MinoCoins peuvent être obtenus par achat de packs dans l’Application via Apple App Store ou Google Play Store. Les packs disponibles, le nombre de MinoCoins inclus dans chaque pack et leur prix sont affichés dans l’Application ou sur la plateforme concernée avant validation de l’achat.

Le prix applicable est celui affiché dans l’Application, sur l’Apple App Store ou sur le Google Play Store au moment de l’achat. Les tarifs peuvent varier selon la plateforme, le pays, les taxes applicables, les taux de change, les règles des stores ou les évolutions commerciales de Minodio.

Les MinoCoins permettent uniquement de débloquer certains contenus ou fonctionnalités dans l’Application. Le nombre de MinoCoins nécessaire pour débloquer un contenu peut varier selon la catégorie du contenu, notamment histoire éducative ou histoire d’aventure, et selon les règles affichées dans l’Application au moment du déblocage.

Minodio se réserve le droit de modifier ses offres, son catalogue, ses tarifs, le prix des packs de MinoCoins, le nombre de MinoCoins inclus dans les packs, le nombre de MinoCoins nécessaire au déblocage des contenus et ses modalités d’accès aux contenus payants. Toute modification tarifaire sera affichée dans l’Application ou sur la plateforme concernée avant validation de l’achat.

3. Nature des MinoCoins

Les MinoCoins constituent une unité virtuelle interne à l’Application Minodio. Ils n’ont aucune valeur monétaire hors de l’Application.

Les MinoCoins ne peuvent pas être échangés contre de l’argent, revendus, transférés à un autre utilisateur, utilisés en dehors de Minodio ou remboursés directement par Minodio, sauf disposition légale impérative applicable ou décision de remboursement prise par Apple App Store ou Google Play Store selon leurs propres règles.

Les MinoCoins achetés ou attribués sont associés au compte utilisateur Minodio concerné. L’utilisateur est responsable de la bonne conservation de ses accès au compte lui permettant d’utiliser son solde de MinoCoins.

Minodio peut également attribuer des MinoCoins dans certains cas, notamment dans le cadre d’opérations promotionnelles, de gestes commerciaux ou du programme de parrainage. Ces MinoCoins attribués gratuitement sont soumis aux mêmes limitations d’utilisation que les MinoCoins achetés.

4. Anciens achats unitaires et anciens abonnements

Minodio a pu proposer, par le passé ou dans certaines versions de l’Application, des achats unitaires directs permettant de débloquer une histoire sans utiliser de MinoCoins.

Minodio a également pu proposer des formules d’abonnement donnant accès à certains contenus de l’Application. Les utilisateurs ayant souscrit à une ancienne offre d’abonnement peuvent continuer à bénéficier des droits attachés à cet abonnement tant que celui-ci demeure actif, payé et reconnu par la plateforme Apple App Store ou Google Play Store concernée.

Les anciens abonnements sont à reconduction automatique, sauf désactivation manuelle par l’utilisateur via son compte Apple ou Google. La gestion, la résiliation, le renouvellement et le remboursement éventuel de ces abonnements relèvent exclusivement de la plateforme utilisée.

La suppression d’un compte utilisateur Minodio ne désactive pas automatiquement un abonnement souscrit via Apple ou Google. Il appartient à l’utilisateur de procéder lui-même à toute annulation via le store concerné. Aucun remboursement ne sera effectué par Minodio en cas d’oubli de résiliation.

5. Accès aux contenus débloqués

L’utilisation de MinoCoins permet de débloquer le contenu concerné dans l’Application, sous réserve de la disponibilité du contenu, de la validation des droits d’accès et de la synchronisation avec les serveurs de Minodio.

Lorsqu’un pack de MinoCoins est acheté, le solde de MinoCoins est crédité après validation effective de la transaction par Apple App Store ou Google Play Store et synchronisation avec les serveurs de Minodio.

Une connexion Internet est nécessaire pour acheter des MinoCoins, vérifier une transaction, créditer le solde de MinoCoins, débloquer un contenu payant et synchroniser les droits d’accès. Une fois le contenu correctement débloqué et téléchargé, certaines fonctionnalités peuvent être accessibles hors connexion selon les conditions techniques de l’Application.

Les contenus gratuits restent accessibles sans achat, sauf évolution du catalogue, suppression du compte utilisateur, maintenance ou impossibilité technique indépendante de Minodio.

6. Paiement

Les paiements sont réalisés exclusivement via l’Apple App Store ou le Google Play Store. Minodio ne collecte ni ne conserve les données bancaires des utilisateurs.

Les moyens de paiement acceptés, les contrôles de sécurité, la validation des transactions, la facturation et l’émission des justificatifs de paiement sont gérés par la plateforme concernée.

En cas d’échec, de refus, d’annulation ou de non-validation d’une transaction par la plateforme concernée, les MinoCoins ne pourront pas être crédités ou le contenu ne pourra pas être débloqué.

7. Droit de rétractation

Les contenus proposés par Minodio sont des contenus numériques fournis immédiatement après achat, validation de la transaction ou utilisation de MinoCoins pour débloquer un contenu.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, lorsque l’accès au contenu numérique commence immédiatement après l’achat ou le déblocage, l’utilisateur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Les demandes de remboursement liées à l’achat de packs de MinoCoins, à un ancien achat unitaire ou à un ancien abonnement doivent être adressées directement à la plateforme Apple App Store ou Google Play Store utilisée pour l’achat. Minodio ne peut pas garantir l’acceptation d’une demande de remboursement, celle-ci étant soumise aux règles de la plateforme concernée.

En cas de remboursement accordé par Apple App Store ou Google Play Store, Minodio se réserve le droit d’ajuster les droits d’accès, le solde de MinoCoins ou les contenus débloqués lorsque cela est techniquement possible et justifié.

8. Programme de parrainage et récompenses

Minodio peut proposer un programme de parrainage permettant à certains utilisateurs de recevoir des récompenses internes à l’Application, notamment sous forme de MinoCoins.

Les règles d’attribution des récompenses de parrainage sont affichées dans l’Application. Ces règles peuvent évoluer dans le temps.

Les MinoCoins obtenus dans le cadre du parrainage n’ont aucune valeur monétaire hors de Minodio, ne sont pas échangeables contre de l’argent, ne sont pas revendables et ne sont pas transférables à un autre utilisateur.

Minodio se réserve le droit de refuser, suspendre, annuler ou retirer des récompenses de parrainage en cas de fraude, d’abus, de création multiple de comptes, d’utilisation automatisée, de contournement technique ou de tout comportement contraire à l’esprit du programme.

9. Responsabilité

Minodio met tout en œuvre pour assurer un accès continu à l’Application, au solde de MinoCoins et aux contenus débloqués. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment en cas de maintenance, mise à jour, incident technique, indisponibilité des serveurs, problème de connexion ou événement indépendant de la volonté de Minodio.

Ces interruptions temporaires ne donnent lieu à aucun remboursement ou dédommagement automatique.

L’utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son appareil, de sa connexion Internet, de son espace de stockage disponible, de la compatibilité de son système et de la mise à jour de l’Application. Minodio décline toute responsabilité en cas d’impossibilité d’accès liée à un problème technique personnel ou à une configuration insuffisante.

10. Responsabilité des plateformes

Minodio ne peut être tenu responsable des erreurs de facturation, de paiement, de renouvellement, de résiliation, de validation ou de remboursement gérées par les plateformes Apple App Store et Google Play Store.

Pour toute demande relative au paiement, à la facturation, au remboursement ou à la résiliation d’un ancien abonnement, l’utilisateur doit se rapprocher directement de la plateforme concernée.

Conditions officielles :
Conditions Apple
Conditions Google Play

11. Modification des CGV

Minodio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, notamment afin de prendre en compte toute évolution légale, technique, commerciale ou fonctionnelle.

Toute modification sera publiée sur le Site, dans l’Application ou communiquée par les canaux habituels. La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGV.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige devra faire l’objet d’une tentative de résolution amiable.

À défaut d’accord amiable, seuls les tribunaux compétents seront saisis, sous réserve des règles légales impératives applicables.

Plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Mentions légales

Éditeur : Minodio
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Contact : contact@minodio.com